Support
Lieferzeiten, Montage & Setup, Schulung, Kundendienst, Wartungsservice
MAXIMATOR JET ist Ihr kompetenter Partner für professionellen Service rund um das Wasserstrahlschneiden.
Das Unternehmen sorgt dafür, dass Wasserstrahlschneidanlagen zuverlässig, präzise und wirtschaftlich arbeiten. Von Wartung und Instandhaltung über Reparaturen bis hin zur Optimierung von Hochdruckkomponenten stellt MAXIMATOR JET maximale Schneidleistung und minimale Stillstandszeiten sicher.
Mit spezialisiertem Know-how im Bereich Hochdrucktechnik und Wasserstrahlschneiden unterstützt MAXIMATOR JET Unternehmen dabei, dauerhaft höchste Schnittqualität und Prozesssicherheit zu gewährleisten.
Für die Betreuung stehen Ihnen unsere Mitarbeiter werktags zwischen 8 und 16 Uhr zur Verfügung.
Können Störungen nicht telefonisch behoben werden entsenden wir innerhalb von 24 Stunden einen Techniker (an Wochenenden und Feiertage nur nach Sondervereinbarung).
Bei Fragen rund um Ihre Wasserstrahlschneidanlage – Teile, Betriebsmittel, Service:
Verkauf & Support:
Konstantinos Markatis
+49 9721/946994-41
Ersatzteile, Betriebsmittel:
Christoph Schröder
+49 9721/946994-40
Kontakt
Unter folgende Kontaktdaten können Sie unseren Service nun noch direkter erreichen:
E-Mail:
Telefon: +49 9721/946994-41
Lieferzeiten
Nach Auftragserteilung, Klärung aller technischen Details und Eingang der Anzahlung beträgt die Lieferzeit für Wasserstahlschneidsysteme zwischen 4 und 6 Monaten. Standardgrößen können auch früher geliefert werden. Sprechen Sie uns an!
Montage und Setup
Die Aufstellung und Inbetriebnahme ist im Leistungsumfang von Maximator JET enthalten und beinhaltet sowohl die Montage der Anlage vor Ort die Verrohrung zwischen Hochdruckpumpe und Schneidkopf als auch einen Probelauf des gesamten Systems. Das Setup wird von unseren Technikern persönlich innerhalb von 2 Tagen durchgeführt.
Schulung
Wir empfehlen, die Produktschulung vor der Auslieferung der Maschine in unserem Schulungszentrum in Schweinfurt durchzuführen. Das zwei- bis dreitägige Seminar umfasst eine Einführung in die Hochdrucktechnik, wie die Druck- und Strahlerzeugung, sicherheitstechnische Empfehlungen sowie die Bedienung des CAD/CAM-Systems.
Kundendienst
Bei technischen Problemen helfen Ihnen unsere Techniker per Ferndiagnose am Telefon oder über die standardmäßig vorinstallierte Fernwartungssoftware (Internetanschluss vorausgesetzt) weiter.